椰子树
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如何解决问题

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对于面对的问题,一定是要完全明白其中真正需要解决的是什么,拆解开,简化再复原,不断对’问题’本身做理解,这样能最大程度解决问题,找到最优解决方案,然后用逻辑树一步一步拆解。

五个“为什么”问题解决模型

丰台汽车生产线“五个为什么”的解决问题模型,适合用逻辑树来梳理。
遇到问题可以先追问自己五个为什么,看能否得到解决问题的思路。侧重寻找根本原因,一直追问“为什么”,直至最终再也不存在“为什么”。
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解决问题的步骤

  1. 花时间去真正理解问题到底是什么
  1. 从陈述问题开始
  1. 修剪逻辑树的树枝,可以分解出不同的框架和结构
  1. 利用团队。减少产生确认性偏见(锚定偏见)。团队投票、模拟试验提出对立点(博弈论)
  1. 合理的工作计划(优先级)。甘特图
  1. 分析数据,掌握本质。即时答案往往可以解决很多问题
  1. 大胆使用强大分析工具,可以将重点问题外包给专业团队
  1. 把与分析理解问题同样的精力,放在综合分析和问题阐述上。问题得到解决方案后,必须有说服力来说服某些人,让他们按照你的计划采取行动。人类是视觉学习者,最喜欢听故事
  1. 可以根据问题具体情况,来压缩或者扩展七步问题解决法,像手风琴那样
  1. 不要被任何问题吓到。只要掌握了系统的问题解决方法,就可以解决几乎所有问题

问题的“分解“和“重组”

  • 把原有问题打破成各个部分,并把各个部分重组,使之成为一个有些不同的问题
  • 如果太深入细节,可能会在细节中迷失自我。先研究题目,确定重点部分,从重点部分展开,依次深入研究,这样会占据一个较有利的位置
  • 未知量是什么?已知数据是什么?条件是什么?
  • 找一个新的未知量,这个新的未知量是更容易着手,且能够给寻求原本的未知量提供确定无疑的帮助(像一种垫脚石,踏上这块石头,就可以迈向对岸)
  • 可以尝试先解开这道题的一部分,这对在解决一个复杂的题目时十分必要

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